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為踐行“一切為了學(xué)習(xí)者,為了一切學(xué)習(xí)者”的辦學(xué)理念,為全省電大系統(tǒng)師生提供體貼周到的教學(xué)支持服務(wù),省校在遠(yuǎn)程教學(xué)大樓一樓大廳開設(shè)了“湖南電大一站式服務(wù)接待站”,并已于10月11日試運(yùn)行。現(xiàn)將有關(guān)事項通告如下:
一、一站式服務(wù)接待站旨在為全省電大師生特別是來訪學(xué)生提供一站式的咨詢接待服務(wù)。工作人員現(xiàn)場主要解答關(guān)于開放教育學(xué)習(xí)理念與學(xué)習(xí)方式、開設(shè)專業(yè)、專業(yè)規(guī)則、招生、注冊、學(xué)籍、考試、畢業(yè)、學(xué)位證獲得等教學(xué)教務(wù)方面的問題;聯(lián)系教學(xué)部門和教師解答專業(yè)與課程教學(xué)方面的問題;對不能現(xiàn)場處理的一些重大問題及投訴進(jìn)行登記、過程跟蹤與結(jié)果反饋。
二、一站式服務(wù)接待站接待時間為每天上午8:00-12:00,下午2:00-4:50(冬季作息時間10月1日-4月30日)或下午2:30-5:20(夏季作息時間5月1日-9月30日)。法定節(jié)日及調(diào)休時間不上班。寒暑假期間值班安排另行通知。
三、一站式服務(wù)接待站辦公電話:0731-82821076。
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? ???????????????????????????????? 湖南廣播電視大學(xué)
????????? 二○一○年十月十二日

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